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スタッフ対応の見極め方

やっぱり誰でも良い業者さんにやってもらいたいのは同じだと思うんですよね。もちろんそうです。 だからこそ、インターネットなどでいろんなサイトを閲覧し、口コミや評価を比較検討してください。 トラブルなどがあった場合などでもしっかりとした業者さんにお願いしたい方は多いとは思います。 アフターケアは、スタッフ対応を評価する上で重要な指標であることは間違いありませんから・・・

物凄く丁寧な対応をしてくれる業者さんでしかも、料金もとってもリーズナブルという口コミ。 そこで私はどうするかというと、同じような評価を得ている業者をあと2つくらい探して、 同時に見積もりをお願いするんです。もちろん、同時に見積もりを出していることも業者に伝えます。 それを伝えたときの反応でまず最初の評価をすることができます。いやな顔をする業者はダメです。 あとは、全社の見積もりが出そろうのを待つ。出そろう前に決断してくれるなら値引きすると迫ってくる 業者もダメです。こちら側のペースで進めさせてくれた上で、柔軟な対応をしてくれる業者に決めてください。

そして、最後。これも結構重要なのですが、見積もりや契約を行う担当者と、引越し作業の現場を取り仕切る 担当者が違うということ。契約時の担当者がいい人でも、引越し時の担当者が粗悪な場合もありますし、 その逆ももちろんあります。そこで我々が出来ることはというと、契約時の担当者に現場担当について質問 しておくこと。こういうことを質問しておくと、『現場スタッフの対応は私が保証します』とか、 『何かあれば私に連絡してください』などと言ってくれます。営業トークの可能性もありますが、 こうすることで、もし何かあったときにクレームが出しやすくなるので覚えておいてください。

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